為進(jìn)一步優(yōu)化濰坊市民出行體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)暢通、高效、安全的出行環(huán)境，根據(jù)濰坊市政府2024年《政府工作報(bào)告》關(guān)于打造城區(qū)北部“快速路”的戰(zhàn)略部署，濰坊運(yùn)管中心積極響應(yīng)，強(qiáng)化舉措，全力備戰(zhàn)“快速路”保暢工作。

      一、高度重視，精心籌劃精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)

      為確?！翱焖俾贰泵赓M(fèi)通行政策準(zhǔn)確有效執(zhí)行，濰坊運(yùn)管中心提前對(duì)通行濰坊西、濰坊、濰坊東收費(fèi)站的駕乘人員進(jìn)行精細(xì)調(diào)研，召開(kāi)專(zhuān)題運(yùn)營(yíng)會(huì)議，結(jié)合三個(gè)收費(fèi)站的工作實(shí)際和“一站一策”的特色工作做法，針對(duì)可能出現(xiàn)的車(chē)流變化、保暢壓力等問(wèn)題，創(chuàng)新性地推出“明白紙”操作指南。組織一線作業(yè)人員深度開(kāi)展“明白紙”培訓(xùn)，確保每一名作業(yè)人員能充分理解并熟練掌握相關(guān)政策要點(diǎn)與操作流程，全面提升車(chē)道出入口通行效率。

      二、深化聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建高效協(xié)同機(jī)制

      濰坊運(yùn)管中心聯(lián)合高速交警、交通執(zhí)法等部門(mén)建立起高效的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)“高速易管”路長(zhǎng)制小程序、路網(wǎng)監(jiān)測(cè)、路警養(yǎng)協(xié)作等信息共享平臺(tái)，充分利用“一路四方”綜合協(xié)管模式，強(qiáng)化應(yīng)急處置，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速形成合力，提升整體應(yīng)急反應(yīng)速度與處理能力，共同護(hù)航“快速路”的安全暢通。

      三、即時(shí)響應(yīng)，增強(qiáng)保暢執(zhí)行力度

      優(yōu)化96659出行服務(wù)熱線，利用“365×24小時(shí)”工作模式，對(duì)通行青銀高速公路濰坊市城區(qū)段的濰坊籍牌照小客車(chē)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精確、貼心的“26℃出行服務(wù)”，全面提升服務(wù)熱線精準(zhǔn)服務(wù)能力。不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，耐心為司乘人員解釋相關(guān)政策，提供最新出行信息，利用“智慧出行”直播間、“智慧崗?fù)ぁ盠ED 大屏進(jìn)行科普宣傳，滿足社會(huì)出眾多樣化的出行需求。

      四、強(qiáng)化值守，確保應(yīng)急力量充沛

    為確?！翱焖俾贰痹诟叻迤诩爸攸c(diǎn)時(shí)段保持安全、高效的通行狀態(tài)，提前優(yōu)化調(diào)整人工收費(fèi)（MTC）和電子不停車(chē)收費(fèi)（ETC）車(chē)道的數(shù)量配置，對(duì)收費(fèi)站各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面檢修保養(yǎng)，以適應(yīng)不同時(shí)間段的車(chē)流需求。優(yōu)化收費(fèi)站工作班次，作業(yè)人員采取“兩段替崗法”、“五點(diǎn)站位法”精準(zhǔn)把控作業(yè)區(qū)域，適當(dāng)增加外勤人員，最大程度降低因免費(fèi)通行帶來(lái)的潛在交通壓力，保證車(chē)輛的快速通行，全面提升司乘人員的出行服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)“山高·行”服務(wù)品牌新形象。